สารบัญ
1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม 2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล 3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม 4 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม 5 ความปลอดภัยของข้อมูล 6 การเก็บรักษาและลบข้อมูล 7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล 8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ 9 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์ 10 การแก้ไขนโยบาย 11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย cz786 เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเรา นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกบริการที่ cz786 ให้บริการ ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใด
cz786 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรับผิดชอบ เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทั้งหมดโดยให้ความเป็นส่วนตัวเป็นหัวใจสำคัญ (Privacy by Design) พร้อมปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด
1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
cz786 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบและจากหลายแหล่งที่มา โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลระบุตัวตน (เลขบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง)
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่ามีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามข้อกำหนด
- ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่อาศัย (กรุงเทพฯ, เชียงใหม่, ภูเก็ต, พัทยา หรือจังหวัดอื่นๆ ในไทย)
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน เช่น ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชน เซลฟี่คู่บัตร
1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP ที่อยู่ และข้อมูลเครือข่าย
- ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้งาน
- ประวัติการเข้าใช้งานและหน้าที่เยี่ยมชมบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม และยอดเงินในบัญชี
- ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับเมืองหรือภูมิภาค)
- ข้อมูล Cookie และ Session ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน
1.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
- ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy เพื่อยืนยันธุรกรรม
- ข้อมูลจากหน่วยงานตรวจสอบการฟอกเงินและรายชื่อต้องห้าม (Sanction Lists)
- ข้อมูลจากพันธมิตรทางธุรกิจที่คุณอาจให้ความยินยอมในการแบ่งปัน
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | จำเป็นหรือไม่ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทอุปกรณ์ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, เวลาที่ใช้งาน | อัตโนมัติ |
| ข้อมูล KYC | สำเนาบัตรประชาชน, เซลฟี่ | จำเป็น (ก่อนถอนเงิน) |
2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
cz786 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้ในทางอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้
- การให้บริการ: ดำเนินการลงทะเบียนบัญชี ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
- การยืนยันอายุ: ตรวจสอบให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามพันธกรณีทางกฎหมาย รวมถึงข้อกำหนด AML/KYC และการรายงานตามที่กฎหมายกำหนด
- การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้การสนับสนุนสมาชิกตลอด 24 ชั่วโมง
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
- การตลาดและโปรโมชั่น: ส่งข้อเสนอและโบนัสที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมเท่านั้น)
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือผู้ที่อาจมีความเสี่ยงจากการพนัน
3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
cz786 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อประมวลผลธุรกรรมการเงิน
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: พาร์ทเนอร์ผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม cz786 ซึ่งมีข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: บริการคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์ที่ cz786 ใช้ในการดำเนินงาน ซึ่งทั้งหมดผ่านการคัดเลือกตามมาตรฐานความปลอดภัย
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ cz786 ต้องปฏิบัติตาม
- บริษัทในเครือ: บริษัทในกลุ่มของ cz786 เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินธุรกิจและให้บริการลูกค้า
4 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
cz786 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงการทำงาน
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และธีมการแสดงผล
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ ใช้งานเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของคุณ
5 ความปลอดภัยของข้อมูล
cz786 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเข้ารหัส SSL 256-bit
การสื่อสารทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ cz786 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
ฐานข้อมูลที่ปลอดภัย
ข้อมูลสำคัญถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและแยกส่วนตามระดับความสำคัญ
การควบคุมการเข้าถึง
พนักงาน cz786 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อหน้าที่งานเท่านั้น
การตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง
ระบบตรวจจับภัยคุกคามและกิจกรรมผิดปกติทำงานตลอดเวลาเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
6 การเก็บรักษาและลบข้อมูล
cz786 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาการเก็บรักษาโดยประมาณดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปี | กฎหมายการเงินและ AML |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน |
| บันทึกการใช้งาน (Logs) | 12 เดือน | ความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามที่กำหนดในแต่ละคุกกี้ (สูงสุด 24 เดือน) | การวิเคราะห์และประสบการณ์ใช้งาน |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาทและพัฒนาบริการ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา cz786 จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่ไม่สามารถกู้คืนได้ หรืออาจแปลงข้อมูลให้อยู่ในรูปแบบนิรนาม (Anonymization) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป
7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ cz786 พร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access)
คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ cz786 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับตัวคุณ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์การประมวลผล ระยะเวลาเก็บรักษา และผู้ที่ได้รับข้อมูลของคุณ
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right of Rectification)
หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้ cz786 แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลดังกล่าวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure)
คุณมีสิทธิ์ขอให้ cz786 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เว้นแต่ cz786 มีภาระผูกพันทางกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลนั้น
สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction)
คุณมีสิทธิ์ขอจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์ เช่น ระหว่างที่ cz786 กำลังตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability)
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการรายอื่น
สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object)
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงได้ตลอดเวลา
8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี cz786 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์หรือพันธมิตรซอฟต์แวร์เกมระดับสากล
ในทุกกรณี cz786 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ และประเทศหรือองค์กรที่รับข้อมูลต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ ไม่ต่ำกว่ามาตรฐานของ cz786
- cz786 ใช้สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่ cz786 กำหนด
- cz786 จะแจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
9 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
บริการของ cz786 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา cz786 ไม่มีเจตนาและไม่ยินยอมให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการหรือลงทะเบียนสมาชิก
cz786 ดำเนินการตรวจสอบอายุผ่านกระบวนการ KYC ที่เข้มงวด หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี cz786 จะระงับบัญชีทันที ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบโดยเร็วที่สุด และดำเนินการคืนเงินตามขั้นตอนที่กำหนด
10 การแก้ไขนโยบาย
cz786 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง แก้ไข หรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ cz786 จะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม cz786 เมื่อเข้าสู่ระบบ
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- การแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้
การที่คุณยังคงใช้บริการ cz786 หลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับแก้ไขถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว เราขอแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ
11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ cz786 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่สามารถคลิกได้)
- ระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม cz786 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
cz786 จะพยายามตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน อาจใช้เวลาเพิ่มเติมสูงสุด 60 วัน โดย cz786 จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากจำเป็น
ทำไม cz786 จึงปกป้องข้อมูลของคุณได้อย่างน่าเชื่อถือ
มาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงที่คุณไว้วางใจได้
เข้ารหัสระดับธนาคาร
ระบบ SSL 256-bit เดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้ รับรองว่าข้อมูลทุกบิตที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม cz786 ปลอดภัยจากการดักจับ
KYC มาตรฐานสากล
กระบวนการยืนยันตัวตนที่รัดกุม ป้องกันการสร้างบัญชีปลอมและปกป้องสมาชิกทุกคนจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
cz786 ไม่เคยและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น
คุณควบคุมข้อมูลของคุณ
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตัวเอง โดย cz786 พร้อมอำนวยความสะดวกเสมอ
ลบข้อมูลตามกำหนดเวลา
ข้อมูลที่หมดความจำเป็นจะถูกลบทำลายอย่างปลอดภัยตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลที่ชัดเจนและโปร่งใส
DPO พร้อมตอบทุกคำถาม
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ cz786 พร้อมรับเรื่องและตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ cz786
เราดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณเหมือนดูแลความปลอดภัยของเงินในบัญชี เข้าร่วมกับสมาชิกกว่า 500,000 คนที่ไว้วางใจ cz786 ได้เลยวันนี้
สำหรับผู้เล่นอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ